Маслиҳатҳо

Усулҳои саволдиҳӣ ба муштарӣ дар машварат

Усулҳои саволдиҳӣ ба муштарӣ дар машварат


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Бюрои омори меҳнат гузориш медиҳад, ки дар соли 2008 дар саросари Иёлоти Муттаҳида беш аз 600,000 мушовир кор карда шуд. Мушовирон вобаста ба ихтисосашон вазифаҳои гуногунро иҷро мекунанд. Арзёбиҳо, ҷаласаҳои инфиродӣ ва терапияи гурӯҳӣ танҳо баъзе аз равишҳои равобити муштариён бо муштариён мебошанд. Ҳангоми ҷаласа бо муштарӣ, мушовири самаранок бояд барои ҳалли масъалаҳои асосии муштарӣ усулҳои гуногуни пурсишро истифода барад.

Саволҳои кушода

Истифодаи саволҳои ошкоро дар давоми як машварат, муштариро ташвиқ мекунад, ки ба мушовир маълумоти бештар пешниҳод кунад. Саволҳои кушод ба муштарӣ имкон медиҳанд, ки танҳо дар ҷумлаҳои пурра ҷавоб диҳанд. Ҳангоми посух додан дар формати кушод, мизоҷон, одатан, маълумоти амиқтареро ифшо мекунанд, ки эҳсосот, фикрҳо, муносибатҳо ва фаҳмиши мавзӯи мавриди баррасӣ қарордоштаро дар бар мегиранд. Ин саволҳо метавонанд ба терапевт ва мизоҷ кӯмак кунанд, ки тавассути нақшаи муолиҷа тавассути ошкор кардани ақидаҳои ғалат ё ҳиссиёти ҳалнашуда кӯмак расонанд.

Парафроз

Парафрастизатсия як усули машваратдиҳист, ки ба терапевт имкон медиҳад, ки изҳороти муштариёнро ҷамъбаст карда, нишон диҳад, ки вай фаъолона гӯш мекунад. Ҳамчун як техникаи пурсиш, парафрастинг хеле муассир аст, зеро он ба муштарӣ имконият медиҳад, ки ҳама маълумотро, ки аз ҷониби терапевт беҷавоб мондаанд, фаҳмонад. Тасвирдиҳӣ инчунин муштариёнро водор мекунад, ки дар ҳама изҳоротҳои қаблӣ тавсеа ёбанд, зеро ин ба онҳо имкон медиҳад, ки дар бораи маълумоти ирсолшуда мулоҳиза ронанд ва дар сурати зарурат ба он илова кунанд.

Саволҳои хотимаёфта

Саволҳои пӯшида одатан ҳангоми сессияи терапия бояд рӯҳафтода карда шаванд, зеро онҳо ба мизоҷ имконият намедиҳанд, ки изҳоротро васеъ кунанд ё дар бораи худ маълумоти бештартар диҳанд. Саволҳои ба итмомрасида метавонанд барои муштариёне, ки муоширати озодро аз сар мегузаронанд, муфиданд. Ассотсиатсияҳои фосилавӣ вақте рух медиҳанд, ки муштарӣ як фикрро ба фикри мантиқӣ пайваст карда наметавонад. Аз ин рӯ саволҳои ба итмомрасида метавонанд ҳамчун як воситаи олами табобатӣ амал кунанд, зеро онҳо муштариро ба ҳозирон бармегардонанд ва имкони посух додан бо муоширати озодро коҳиш медиҳанд.

Саволи мӯъҷиза

Саволи мӯъҷиза ин як усули ҳалли терапевт мебошад, ки ба муштарӣ имкон медиҳад, ки бо мушовир маслиҳат кунанд, ки ояндаро чӣ гуна тасаввур кунанд. Табобати нигаронидашудаи ҳалли масъала ё терапияи кӯтоҳ ба муштарӣ ва мушовир имкон медиҳад, ки диққатро ба дастовардҳо равона кунанд, на ба мушкилот. Саволи мӯъҷиза аз муштариён мепурсад, ки агар субҳ бедор шаванд ва ҳама мушкилоти онҳо аз байн мераванд, чӣ фарқияте хоҳад дошт. Ин усули пурсиш муштариёнро ҳавасманд мекунад ва ба кор бо мушовир барои расидан ба ҳадафҳои нақшаи табобат дар ҷараёни терапевт оғоз мекунад.